Aigües de Barcelona ha reunido a representantes de los Servicios Sociales de 16 ayuntamientos del área metropolitana de Barcelona en la quinta edición del Foro de Diálogo con los Servicios Sociales, un espacio de trabajo conjunto orientado a tejer alianzas e impulsar acciones concretas en favor de las familias en situación de vulnerabilidad. El encuentro ha puesto el foco en la coordinación entre la compañía y las administraciones municipales para abordar la pobreza energética en el territorio metropolitano.
Esa coordinación se articula en torno a tres ejes fundamentales: la aplicación de la tarifa social, la gestión de situaciones de empleo irregular y la concienciación sobre el uso sostenible del agua. Actualmente, más de 68.000 hogares están acogidos a la tarifa social de Aigües de Barcelona, frente a los 64.600 que lo estaban a finales de 2024, lo que refleja el crecimiento sostenido del número de familias atendidas bajo esta medida de protección social.
Un plan de acción con impacto creciente
Más allá de la coordinación operativa, Aigües de Barcelona desarrolla un plan de acción social orientado a mejorar la empleabilidad de las personas en situación de vulnerabilidad. Durante 2025, estas actuaciones han beneficiado a más de 10.000 personas mediante 64 iniciativas sociales ejecutadas en colaboración con entidades del tercer sector y administraciones del territorio metropolitano. Estas cifras suponen un avance notable respecto al ejercicio anterior, cuando se pusieron en marcha 38 iniciativas que alcanzaron a más de 2.800 personas.
El consejero delegado de Aigües de Barcelona, Felipe Campos, subrayó durante su intervención en el foro que la transformación ecológica no puede llevarse a cabo sin cohesión social, y que por ello la compañía despliega iniciativas conjuntas con administraciones y entidades del tercer sector para mejorar la calidad de vida de quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad. Campos también destacó el papel central de los Servicios Sociales municipales como primera línea de atención a estas personas, e insistió en la necesidad de escucharlos y trabajar de forma coordinada para impulsar acciones con impacto real.
Llars a Punt, programa pionero de reparación y condonación de deuda
Una de las iniciativas más destacadas presentadas en el foro es Llars a Punt, un programa que ejemplifica la colaboración entre Aigües de Barcelona y los Servicios Sociales municipales. La iniciativa está orientada a detectar y reparar escapes de agua en hogares en situación de vulnerabilidad, condona la deuda generada por dichas pérdidas y conciencia a los beneficiarios sobre el uso responsable del recurso.
El proyecto se estructura en tres ejes: un fondo social de rehabilitación para detectar y reparar los escapes y bonificar la deuda acumulada; actividades de sensibilización sobre el uso sostenible del agua; y la capacitación de personas vulnerables en el oficio de fontanería. En su ejecución participan empresas de inserción laboral como Saó Prat, Trini Jove y Formació i Treball.
