Digitalización

Netmore y Arson, la evolución del metering inteligente en España

Cristina Novo
Un contenido deCristina NovoRedacción iAgua

La intervención conjunta de Talis Talor, Managing Director Iberia en Netmore; Federico Benedini, Key Account Manager en Netmore; y Jorge Manrique, CCO de Arson Metering, moderada por Alejandro Maceira, se convirtió en uno de los momentos centrales del Spain Smart Water Summit 2025. La sesión estuvo marcada por el anuncio oficial de la integración de Arson en Netmore, un movimiento estratégico destinado a reforzar la conectividad LoRaWAN, ampliar capacidades tecnológicas y acelerar la digitalización del ciclo urbano del agua.

El diálogo reveló cómo esta unión aspira a transformar el metering avanzado, profesionalizar aún más la prestación de servicios y construir redes de cobertura más fiables, especialmente en áreas rurales donde la conectividad sigue siendo un desafío.

Una integración que cambia las reglas del juego

El reto está en garantizar redes confiables, profesionales y con cobertura nacional

El encuentro arrancó con una exposición de Talis Talor sobre el significado y el alcance de la integración entre Netmore y Arson Metering. El directivo explicó que Netmore, operador de origen sueco presente en 18 mercados, culminó la adquisición de la empresa bilbaína, consolidada desde hace años como un referente en el metering español. Esta incorporación ha dado lugar a un centro tecnológico de gran escala en Bilbao, que funciona como punto neurálgico para el mercado español y como plataforma para la expansión internacional del grupo.

Talor expuso una visión ambiciosa: consolidarse como el operador LoRaWAN más grande del mundo y líder en cada país donde opera la compañía. LoRaWAN, afirmó, ya no necesita introducción: el reto está en garantizar redes confiables, profesionales y con cobertura nacional. La integración con Arson —conocida por sus soluciones de metering y por el desarrollo del gateway solar LoRaWAN— permite ofrecer a las utilities un ecosistema completo que combina conectividad, dispositivos, plataforma y soporte especializado.

Jorge Manrique, por su parte, subrayó lo que este paso significa para Arson. Tras 18 años dedicados al desarrollo de soluciones de medición remota, la empresa encontraba en Netmore el impulso necesario para ampliar sus capacidades. Puso el foco en la mejora del centro de control y en la atención al instalador —“el fontanero que está en campo”— a quienes consideró una pieza fundamental para que la digitalización funcione realmente sobre el terreno. La calidad del servicio, aseguró, es la esencia del metering.

Tecnología, servicio y sostenibilidad económica

A la hora de abordar las diferencias entre tecnologías de conectividad, Federico Benedini relativizó la discusión. Para Netmore, dijo, la clave no es la etiqueta tecnológica sino la capacidad de actuar como empresa de servicios. El objetivo es ofrecer soluciones integrales “desde el gateway hasta el último eslabón que conecta hardware y software”, evitando debates que ya considera superados.

Dentro de este enfoque, Talor presentó el modelo metering as a service, concebido para resolver dos problemas recurrentes en municipios y pequeñas gestoras:

  • Insuficiencia de inversión propia, agravada cuando no existen fondos externos como los PERTE.
  • Complejidad técnica para desplegar proyectos de digitalización desde cero.

La propuesta consiste en soluciones llave en mano con financiación integrada, donde la entidad gestora solo paga por los datos recibidos. Netmore asume la instalación, los contadores, el mantenimiento y la operación completa de la red. De este modo, la digitalización deja de ser un reto económico y técnico para convertirse en un servicio operativo inmediato.

En paralelo, Manrique introdujo una reflexión sobre la sostenibilidad económica de los sistemas de metering, aspecto que considera crucial tras años en el sector. A su juicio, un sistema sostenible es aquel que:

  • Mejora la experiencia del usuario en campo y facilita su trabajo.
  • Reduce fugas tanto en abonados como en red.
  • Genera ahorros tangibles para la gestora sin comprometer la viabilidad del proveedor.

Recordó que el objetivo inicial del metering es facturar correctamente, pero su verdadero potencial reside en la capacidad de reducir pérdidas y optimizar recursos, algo que beneficia al ciudadano y asegura la continuidad del servicio.

Jorge Manrique, CCO de Arson Metering (Fotos iAgua).
Jorge Manrique, CCO de Arson Metering (Fotos iAgua).

Cobertura, despliegue y el reto rural

El tema de la conectividad en zonas rurales ocupó parte destacada del debate. Benedini explicó que Netmore mantiene una estrategia singular: despliega red aunque no exista aún un proyecto ligado, construyendo así una cobertura proactiva y disponible en cuanto una utility la necesite. Este enfoque se respalda en análisis avanzados de señal y un control riguroso de costes, lo que permite extender la red tanto en grandes ciudades —Madrid ya se acerca al 100% de cobertura LoRaWAN— como en municipios pequeños donde la rentabilidad inicial no es determinante.

Manrique complementó esta visión insistiendo en el factor humano: la digitalización solo funciona cuando quienes están sobre el terreno pueden utilizarla sin fricciones. La atención al instalador, la facilidad de uso y el soporte inmediato son componentes que, en su opinión, deben estar al mismo nivel que la innovación tecnológica. Es ahí donde Arson, ahora respaldada por Netmore, pretende reforzar su aportación al sector.

Federico Benedini, Key Account Manager en Netmore (Fotos iAgua).
Federico Benedini, Key Account Manager en Netmore (Fotos iAgua).

Mirada al futuro: Europa, globalidad y un ecosistema completo

En el tramo final, los participantes expusieron su visión de futuro. Talor situó el siguiente objetivo en convertirse en referente europeo en tecnologías de digitalización del agua, ampliando además la presencia internacional de las soluciones desarrolladas por Arson, desde hardware y gateways hasta plataformas avanzadas. La unión, afirmó, configura un ecosistema mucho más completo que el que cualquiera de las dos empresas podía ofrecer por separado.

La unión entre Netmore y Arson configura un ecosistema mucho más completo que el que cualquiera de las dos empresas podía ofrecer por separado

Manrique reforzó esta idea señalando que Arson mantendrá su identidad, pero con capacidad de ofrecer servicios de la A a la Z, adaptándose a municipios con niveles de madurez tecnológica muy distintos. Para él, el futuro pasa por conocer a fondo cada caso y acompañar a las gestoras en todo el proceso.

Benedini cerró destacando la sinergia natural entre ambas empresas: la conectividad robusta y escalable de Netmore, unida a los servicios especializados y la experiencia de Arson, conforman una alianza con un potencial “prometedor y muy importante” para el sector del agua.

La sesión dejó la sensación de estar ante un punto de inflexión para el metering inteligente en España: una combinación de escala internacional, arraigo local y vocación de servicio que apunta hacia un ecosistema digital más eficiente, profesional y sostenible.

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