El pasado mes de abril, en la reciente convención Top Managers de SAUR, EMALSA obtuvo el premio a Mejor Unidad de Negocio (Best Business Unit) del grupo, por el compromiso y la dedicación de todo su personal a lo largo de 2024. Luis de Lope, CEO de Saur Internacional, y Ángel Fernández López, CEO de SAUR en España, recogieron el galardón en nombre de EMALSA, acompañados también por Patrick Blethon, presidente ejecutivo, junto con directivos y compañeros del grupo.
Más recientemente, en mayo, la empresa mixta se ha incorporado a la red Leading Utilities of the World (LUOW), una plataforma global que reúne a las empresas de agua y saneamiento más innovadoras y destacadas del sector en todo el mundo.
La ceremonia de ingreso se celebró en la Cumbre Mundial del Agua (Global Water Summit) de París, uno de los eventos más relevantes a nivel internacional para los líderes del sector hídrico. En el marco de este evento, EMALSA fue galardonada con el “Grifo de Oro”, confirmando su incorporación a la red de concesionarias del agua más prestigiosas del mundo y convirtiéndose en la segunda entidad del sector en la historia que obtiene este galardón en España.
La entrada de EMALSA en la red LUOW supone un importante reconocimiento a sus logros en materia de excelencia operativa, innovación tecnológica y compromiso con la sostenibilidad
La entrada de EMALSA en la red LUOW supone un importante reconocimiento a sus logros en materia de excelencia operativa, innovación tecnológica y compromiso con la sostenibilidad. Esta distinción refuerza su papel como referente en la gestión del ciclo integral del agua y su contribución activa, junto al Grupo SAUR, a la construcción de un futuro más resiliente, inclusivo y sostenible, en línea con la misión del grupo: liderar la transición hídrica antes de 2030.
La incorporación de la empresa mixta a esta plataforma, señala la directora general de EMALSA, Mercedes Fernández-Couto, “no solo representa un gran reconocimiento”, sino que además “va a ser una motivación muy importante para todos los que han permitido alcanzar estos objetivos, que son los que forman la familia de EMALSA, a quienes me gustaría dedicar este éxito”.
La candidatura de EMALSA se ha sustentado en tres ejes estratégicos. En primer lugar, “la eficiencia energética, especialmente relevante en el proceso electrointensivo” de la desalación. “Hemos realizado inversiones y ejecutado un plan específico de eficiencia en nuestra planta desaladora”, explica Fernández-Couto.
En segundo lugar, la directora destaca el enfoque medioambiental. “En un momento de emergencia hídrica, todas nuestras actuaciones buscan minimizar el impacto ambiental”. Finalmente, resalta la apuesta por la digitalización, una línea que ha sido reconocida incluso con un PERTE (Proyecto Estratégico para la Recuperación y Transformación Económica) en este ámbito. “La digitalización nos permite avanzar hacia sistemas más eficientes y sostenibles”.
Según explica Ángel Fernández López, “la Global Water Summit es el evento anual más relevante de nuestro sector, en el que se congregan y se reconocen las empresas más importantes”. Dentro de la sección de Leading Utilities of the World, dedicada a empresas concesionarias que prestan servicios de agua en el mundo, “EMALSA recibió la nominación y finalmente obtuvo este Grifo de Oro. Es un gran honor”, asegura el CEO de SAUR en España.
“Este galardón internacional es fruto de una visión compartida entre EMALSA y el Ayuntamiento de Las Palmas”, recuerda Ángel Fernández. “Refleja nuestro profundo arraigo local y nuestro compromiso inquebrantable con la prestación de un servicio de agua fiable, sostenible y con visión de futuro para los habitantes de nuestra ciudad”.
Luis de Lope, CEO de SAUR International, considera que “EMALSA encarna a la perfección nuestra creencia en el poder de la cooperación local-global. Al combinar el liderazgo municipal con la experiencia de vanguardia de SAUR en el sector del agua, hemos creado una empresa de servicios públicos resistente e innovadora que otros pueden tomar como modelo”.
La pertenencia a la red LUOW ayuda difundir las innovaciones más destacadas de las entidades integrantes, a la vez que contribuye a encontrar soluciones a sus retos futuros mediante la colaboración entre empresas y el intercambio de conocimientos. Sus miembros son seleccionados por sus altos estándares de rendimiento, capacidad de innovación y liderazgo en la transformación del sector hídrico a nivel global.
La pertenencia a la red LUOW ayuda difundir las innovaciones más destacadas de las entidades integrantes
El Consejo de Administración de EMALSA celebró su incorporación a la red LUOW en un acto simbólico que reunió a personal y directivos de la empresa mixta y de SAUR. La alcaldesa de Las Palmas de Gran Canaria, Carolina Darias, en calidad de presidenta de la compañía, descubrió en la sede de EMALSA una placa conmemorativa con motivo de la inclusión de la entidad en dicha plataforma y la obtención del premio “Grifo de Oro”, en presencia del CEO de SAUR International, Luis de Lope; el CEO de SAUR España, Ángel Fernández López; la directora general de EMALSA, Mercedes Fernández-Couto; el COO de Gestagua, Gonzalo Murillo; o el COF de Gestagua, Miguel Ángel Martínez, así como la concejala de Servicios Públicos de la capital, Inmaculada Medina, junto con directivos y empleados de la entidad.
El acto sirvió para sellar oficialmente la entrada de EMALSA en esta red, como expresión del compromiso continuo de la empresa con las buenas prácticas en la gestión del ciclo integral del agua en la ciudad.
Integrada por el Ayuntamiento de las Palmas de Gran Canaria, la empresa Nuinsa y el Grupo SAUR, EMALSA presta servicios de abastecimiento, saneamiento, depuración y reutilización de agua tanto en la capital grancanaria como en el municipio de Santa Brígida y el Puerto de La Luz. Se constituyó el 13 de julio de 1948 y es de colaboración público-privada desde 1993, es decir, cumple 42 años como empresa mixta dedicada a la producción y abastecimiento de agua potable. Ahora, la ciudad es la primera del archipiélago por renta per cápita y por aportación al PIB canario.
EMALSA viene generando empleo para más de 430 personas de forma directa (junto con su filial EMALSA Operaciones) y alrededor de 700 personas de forma indirecta en las Islas Canarias, lo que contribuye a la prosperidad del archipiélago y a su desarrollo tanto social como económico. Además, la empresa mixta ha aportado 2,8 millones de euros en 2024 a la Seguridad Social, en forma de cuotas, contribuyendo también con ellas a la generación de riqueza para la isla, la comunidad autónoma y el país.
En el ámbito local, EMALSA apuesta por los proveedores de proximidad para sus contrataciones de compra de bienes y prestación de servicios que cumplan con los criterios de homologación. En 2024, el 55% de los pedidos se realizaron a proveedores de la Isla de Gran Canaria. Estas operaciones se traducen en casi 20 millones de euros que revierten cada año en la economía canaria a través de los aproximadamente 300 proveedores locales y regionales.
La empresa mixta produce unos 23 millones de litros de agua potable cada año, suministrando a diario más de 77.000 m³ de agua del grifo a más de 400.000 usuarios en Las Palmas, Santa Brígida y el Puerto de la Luz. El ciclo del agua engloba también el saneamiento de las aguas residuales y la adecuada reutilización de 1.285.000 m³ anuales para riego de zonas verdes y cultivos locales.
En suma, a través de la desalación, EMALSA abastece al 85% del territorio en el que opera y, posteriormente, reutiliza el 46% del agua depurada, contribuyendo a la eficiencia energética y a la sostenibilidad medioambiental.
No en vano, un 94,8% de clientes considera los servicios de EMALSA “buenos o muy buenos”, según el más reciente estudio de satisfacción llevado a cabo por una consultora independiente. Los resultados de este informe evidencian una tendencia positiva sostenida desde hace 4 años. El abastecimiento es valorado como “bueno o muy bueno” por el 95,49% de encuestados y la imagen corporativa de EMALSA es “buena o muy buena” para el 95%, lo que supone las puntuaciones más altas de su historia tanto en imagen corporativa como en valoración general de servicios.
Durante décadas, el abastecimiento ha sido clave en el desarrollo económico y sociodemográfico de la capital grancanaria y del municipio de Santa Brígida. El aporte de esta agua resulta fundamental para el desarrollo de la isla en su conjunto. Así mismo, la inversión de EMALSA en tecnología e infraestructuras continúa estimulando la innovación local, el desarrollo de nuevas empresas y la creación de empleo.
Las empresas del Grupo SAUR trabajan incansablemente por la protección medioambiental en los territorios donde operan, manteniendo el compromiso constante de ofrecer una calidad uniforme de servicio tanto a pequeños municipios como a grandes ciudades, guiados por un objetivo central: preservar el agua y su valor.
Entre los frutos más recientes de este compromiso con la excelencia se cuentan también, en estos últimos años, los reconocimientos a la trayectoria de EMALSA. En 2020, se alzó con el Premio Innobankia a la Mejor Trayectoria Empresarial del archipiélago, y en 2022, gracias a su política de prevención de riesgos laborales durante los difíciles años de 2020 y 2021, con el Premio a la Excelencia en Recursos Humanos, en la categoría “Administraciones Públicas y empresas participadas por Administraciones Públicas”.
En 2023, EMALSA recibió el Premio iAgua a la Mejor Colaboración Público-Privada de España, reconociendo su apuesta constante por la innovación, así como por la tecnología de la desalación, que permitió garantizar el abastecimiento de agua potable en un territorio en el que esta escasea de forma natural.
