Gracias a la telelectura de contadores, Canal de Isabel II va a pasar de realizar una lectura bimestral a una lectura cada hora. Esto supone, por un lado, un mayor volumen de información para tener un mejor conocimiento de sus clientes y, por otro lado, prestar un servicio excelente a estos.
Puntos relevantes del caso de éxito
- Mejora del servicio prestado a los clientes: La telelectura va a aportar un conocimiento mucho más profundo sobre el consumo de los clientes, lo que supondrá una gestión más personalizada.
- Compromiso con el medioambiente: La transformación digital en la gestión del agua ayudará a realizar un uso más responsable de un recurso tan valioso y escaso.
Gestión Inteligente del Agua
Una solución de extremo a extremo que permite a las empresas de servicios de agua recopilar de forma remota lecturas de consumo de agua de todos sus clientes, ya sean residenciales o comerciales. La solución también permite la monitorización y gestión remota de los contadores inteligentes, posibilitando detectar un mal funcionamiento de los activos desplegados o configurar las lecturas según las necesidades del cliente.
Qué dicen de nosotros
“La telelectura va a suponer que pasemos de realizar una lectura bimestral a una lectura cada hora. Ese mayor volumen de información nos va a aportar un conocimiento mucho más profundo del consumo de nuestros clientes”. Gabriel Aparicio, jefe del área de facturación, Canal de Isabel II.
