Desde hace más de dos décadas, las empresas gestoras de agua han dedicado esfuerzos en el plano de la transformación digital y en la gestión del ciclo integral del agua.
Los principales objetivos que persigue esta transformación son manejar con la máxima eficiencia, un recurso limitado como es el agua, cada vez más impactado por el cambio climático, y cubrir la nueva demanda provocada por los movimientos demográficos.
Además, tendríamos que añadir, por la situación actual de pandemia en la que nos encontramos por la COVID-19, que todas las gestoras de agua van a focalizar esfuerzos para combatir este tipo de crisis tan profundas y espontáneas. Ha quedado demostrado que la digitalización de todos los procesos es la única opción para poder afrontar con éxito la gestión de este tipo de crisis.
Sin embargo, las empresas gestoras de agua se encontraron barreras tecnológicas que impedían la digitalización de procesos de última milla, como el registro remoto y preciso de los consumos de sus clientes. Hablamos en concreto de soluciones de smart water metering (telelectura), una información que es crítica para poder abordar los objetivos estratégicos antes mencionados.
En Telefónica Tech hemos analizado diferentes tecnologías que pueden ayudar a nuestros clientes a implantar soluciones de smart metering
Los principales obstáculos que se han encontrado las compañías para implantar soluciones de telelectura han sido: el coste de los contadores inteligentes, contar con protocolos de comunicación estándar, autonomía energética del contador superior a diez años, alcanzar los dispositivos en entornos de muy poca cobertura como arquetas y sótanos y, por supuesto, todos los aspectos de ciberseguridad.
En Telefónica Tech, en el área IoT y Big Data, hemos analizado las diferentes tecnologías que pueden ayudar a nuestros clientes a implantar soluciones exitosas de smart metering, seleccionando la mejor tecnología de comunicación NB-IoT, cuyas características principales son: estándar abierto de comunicación del 3GGP con alcance global que permite un potente ecosistema de fabricantes; el despliegue de la red radio se realiza sobre bandas licenciadas para evitar problemas de escalabilidad, seguridad y restricciones regulatorias; implementación simple y rentable, haciendo que el coste de los contadores soporte el caso de negocio; mejora de cobertura de red y penetración de la señal para poder alcanzar todos los contadores inteligentes desplegados; y garantizar la autonomía energética de los contadores por más de diez años.
Hemos construido una solución completa compuesta por contadores inteligentes de los principales players del mercado, conectividad NB-IoT y soluciones software escalables y seguras que permiten la gestión y monitorización remota de los contadores inteligentes, control remoto de las lecturas y explotación de la información recogida mediante las técnicas más avanzadas de big data, con los siguientes beneficios para nuestros clientes: reducir la pérdida de agua en el sistema: actualmente, los ratios de fugas en redes de distribución alcanzan más de un 25%; mejorar la estrategia de gestión de la demanda: por un lado, adecuar los planes de inversión en infraestructuras que permitan cubrir la demanda en circunstancias normales y anormales, como esta crisis; proporcionar datos en tiempo real; detección de fugas a nivel residencial; reducción del consumo energético en la cadena de valor de la gestora de agua mediante la previsión de la demanda; crear perfiles de consumo de clientes e identificar patrones y tendencias de consumo; y obtener de forma remota información precisa y frecuente del consumo de agua permitiendo una facturación real, sin retrasos y evitando reclamaciones del cliente.
Esta solución permite que los clientes puedan afrontar una transformación digital completa del ciclo integral del agua, garantizando el éxito de despliegues masivos de contadores inteligentes que van a permitir abordar los retos de gestión de la demanda, la reducción de pérdidas, garantizar el suministro del servicio y hacer de la gestión de los recursos hídricos la base del desarrollo sostenible.
